Polityka zwrotów i reklamacji

Chcesz zwrócić produkt lub zgłosić problem? Poniżej znajdziesz proste zasady, jak to zrobić krok po kroku.

1. Zwrot towaru (odstąpienie od umowy)

Masz 14 dni na zwrot zakupionego towaru bez podania przyczyny.

Warunek: Produkt musi być nieużywany, w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu.

Produkty higieniczne: Podlegają zwrotowi wyłącznie w fabrycznie zamkniętym opakowaniu.

Produkty spożywcze: Ze względu na krótki termin przydatności nie podlegają zwrotowi.

2. Jak dokonać zwrotu?

1. Wypełnij formularz zwrotu (zamieszczony poniżej lub w zakładce Regulamin).

2. Zapakuj bezpiecznie produkt wraz z wypełnionym formularzem.

3. Wyślij paczkę na własny koszt na adres naszego magazynu:
HiWay Adam Dominiuk
ul. Zygmunta Noskowskiego 8/16
84-240 Reda

Pieniądze zwrócimy w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przez nas kompletnej przesyłki.

3. Reklamacje

Coś poszło nie tak? (np. uszkodzony produkt, błąd urządzenia).

Ważne: Jeśli przez szybkę IntiBox widzisz, że skrytka jest pusta lub towar uszkodzony – nie naciskaj przycisku otwarcia. Odczekaj 60 sekund, a system automatycznie zwróci Ci pieniądze.

Jeśli problem stwierdzisz później, wyślij opis wady wraz z numerem zamówienia na adres: kontakt@sklep.intibox.eu.

Reklamację uznaje się za skutecznie złożoną w dniu dostarczenia reklamowanego towaru z wypełnionym formularzem do naszego magazynu.

4. Kontakt

Masz pytania? Jesteśmy do Twojej dyspozycji: kontakt@sklep.intibox.eu

Formularz odstąpienia od umowy / reklamacji

Adresat: HiWay Adam Dominiuk, ul. Zygmunta Noskowskiego 8/16, 84-240 Reda. E-mail: kontakt@sklep.intibox.eu

Dane klienta:
Imię i nazwisko: ………
Adres: ………
Nr telefonu i e-mail: ………

Dane zamówienia:
Data zakupu: … Nr zamówienia: …
Nazwa towaru: ………

Typ zgłoszenia:
[ ] ODSTĄPIENIE OD UMOWY (ZWROT)
[ ] REKLAMACJA – Opis wady: ………

Numer konta bankowego do zwrotu:
PL __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __

………    ………
(Miejscowość, data)            (Podpis Klienta)